İptal ve İade Koşulları

Alıcı, siparişini özel üretim süreci (döküm, modelleme vb.) başlamadan önce iptal etme hakkına sahiptir. Özel üretim süreci başlamış siparişlerde iptal yapılamaz.

İptal işlemleri için en kısa sürede info@enclosecasting.com veya +90 554 967 97 56 üzerinden bizimle iletişime geçilmelidir.

Standart, kişiselleştirilmemiş ürünler teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Ürünlerin kullanılmamış ve hasarsız olması şarttır.

Tüketici mevzuatı gereğince; alıcıya özel olarak tasarlanan, dökümü yapılan veya özel ölçülendirilen muhafaza (enclosure) ve elektronik bileşenlerde iade ve değişim kesinlikle yapılamaz.

Kargo hasarı veya üretim hatası durumunda, teslimat günü fotoğraflı bildirim yapılmalıdır. Hata tespiti halinde ücretsiz değişim veya iade sağlanır.

İade onaylandığında, ürün bedeli 3–10 iş günü içerisinde ödeme yapılan karta veya hesaba iade edilir.